QOANIX réalise l’évaluation externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) et la certification Qualiopi. Nos évaluateurs et auditeurs sont des professionnels du secteur en exercice, qualifiés et expérimentés, en métropole et en Outre-mer.
QOANIX est accréditée par le Cofrac pour l’évaluation des ESSMS selon le référentiel de la HAS (accréditation Cofrac Inspection n° 3-2115) et pour la certification Qualiopi (accréditation Cofrac Certification de produits et services n° 5-0645). Portées disponibles sur www.cofrac.fr.
Chaque mission suit des procédures documentées. QOANIX évalue et certifie, rien d’autre : c’est la condition de notre impartialité.
Évaluation de la qualité de vos prestations selon le référentiel et le manuel de la HAS, avec restitution du rapport sur la plateforme Synaé.
Audit de votre organisme de formation au regard du référentiel national qualité, pour l’obtention et le maintien de la certification.
Marque Qualiopi, délivrée aux organismes certifiés à l’issue de l’audit.Vous décrivez votre établissement ou service. Nous vous adressons une proposition commerciale et la présentation des évaluateurs.
Signature du contrat, composition de l’équipe, planning prévisionnel de la visite, engagements d’impartialité des évaluateurs.
Les évaluateurs se rendent sur site : entretiens, observations, analyse des éléments de preuve, selon les méthodes de la HAS.
Rapport transmis via Synaé, observations de l’établissement, puis clôture du rapport et transmission définitive.
Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 révise le référentiel national qualité : les sept critères sont maintenus, le nombre d’indicateurs passe de 32 à 33 et plusieurs indicateurs existants sont modifiés.
Le référentiel actualisé et son guide de lecture V.10 (octobre 2026) s’appliquent à compter du 1er novembre 2026. Selon l’arrêté du 28 octobre 2026, les organismes qui avaient programmé un audit initial avant cette date, ou qui sont déjà certifiés, peuvent jusqu’au 31 décembre 2026 réaliser leur audit initial, de surveillance ou de renouvellement dans les conditions applicables au 31 octobre 2026.
Nos procédures et nos documents d’audit sont mis à jour en conséquence.
Les deux textes qui encadrent nos audits Qualiopi à compter du 1er novembre 2026.
Pour chacun des 33 indicateurs, répartis en 7 critères : le niveau attendu, des exemples de preuves et les précisions selon les catégories d’actions (formation, bilan de compétences, validation des acquis de l’expérience, apprentissage).
Il modifie les arrêtés du 6 juin 2019 relatifs aux modalités d’audit et aux exigences d’accréditation des organismes certificateurs (NOR TRSD2609878A).
Texte en cours de publication au Journal officiel. Le lien vers sa version publiée sera ajouté dès sa parution.
Directeurs, cadres, praticiens : nos évaluateurs et auditeurs exercent dans le champ qu’ils évaluent. Ils sont qualifiés par QOANIX selon ses procédures et déclarent leurs intérêts avant chaque mission.
Évaluatrice ESSMS, auditrice Qualiopi
Ancienne directrice d’établissements sociaux et médico-sociaux. Diplômée de Sciences Po Paris et de l’EHESP.
Auditrice Qualiopi
Auditrice Qualiopi depuis 2020, formée à l’audit (certification IRCA) et titulaire d’un DESS d’ingénierie de la formation. Ancienne directrice d’un centre de formation, elle connaît de l’intérieur le fonctionnement des organismes de formation.
Évaluateur ESSMS
Directeur et directeur de transition en exercice, il intervient depuis plus de vingt ans dans des établissements du handicap, de la protection de l’enfance et de la personne âgée. Titulaire de masters en management des établissements médico-sociaux (IRTS) et en sociologie des entreprises (Sciences Po).
QOANIX n’exerce aucune activité de conseil auprès des établissements et organismes qu’elle évalue ou certifie. Cette séparation est un engagement, contrôlé par le Cofrac.
Déclaration d’intérêts et engagement d’impartialité pour chaque mission, signalement immédiat de tout conflit d’intérêts.
Des missions menées en confiance, dans le respect de chaque personne et de la confidentialité des informations.
Un cadre documenté et des procédures qui garantissent une prestation homogène d’une mission à l’autre.
Mesure de la satisfaction après chaque mission. Suggestions, plaintes et appels traités selon notre procédure.
Indiquez le type de prestation souhaité et les éléments essentiels de votre structure. Nous revenons vers vous avec une proposition.
Téléphone
+33 7 67 19 33 54
Courriel
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Adresse
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